Aviso de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales tratamos cuando usas www.mauguillen.com, el portal de la comunidad y los cursos de MauAI, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.

Quién es el responsable

Alejandra Martínez Pardo, que opera la marca MauAI
NIF Z2139181W
Domicilio en Paseo de los Parques, 28109 Alcobendas, Madrid, España
Correo para temas de privacidad, hola@mauguillen.com

Qué datos tratamos

Al registrarte, tu nombre, tu apellido si lo das y tu correo. También de qué campaña o video llegaste, si el enlace lo indica.
Al pagar, el pago lo procesa Stripe. Nosotros vemos si el pago se hizo, el importe y los datos de facturación, pero nunca el número de tu tarjeta.
Al usar el portal, tu perfil (foto, descripción y nombre de usuario), las respuestas de la encuesta de bienvenida, los cursos y lecciones que ves, qué partes de cada video reproduces, tu progreso, tus puntos, tu nivel y tu racha, los enlaces de tus entregables y proyectos, los eventos a los que te apuntas, tus certificados, tus códigos de referido y quién te invitó, si llegaste con uno, lo que publicas en la comunidad y las preguntas que le haces al asistente de IA.
En los formularios de la web, lo que escribes en el formulario de contacto, tu correo si te suscribes al boletín o pides un recurso gratuito, tus respuestas al diagnóstico de automatización (por ejemplo tu teléfono, tu puesto, tu industria, el tamaño de tu equipo y las herramientas que usas), lo que nos cuentas en los formularios y encuestas de opinión de los cursos, y los datos de reserva y compra si te apuntas a un evento o compras una entrada, incluidos el nombre, el correo y el teléfono de las personas que registras como acompañantes. Las encuestas de algunos cursos se guardan en nuestra base de datos. El diagnóstico guarda lo que vas escribiendo aunque no lo termines de enviar.
En los directos y las clases en vivo, los grabamos y los transcribimos. Si entras con la cámara o el micrófono abiertos, o escribes en el chat, la grabación guarda tu imagen, tu voz, el nombre con el que entraste y lo que escribiste, y la transcripción guarda lo que dijiste.
Si te unes al grupo de WhatsApp de un curso, tu número de teléfono, tu nombre y tu foto de WhatsApp, y lo que escribas en el grupo. Para el grupo no te pedimos el número. Entras tú, con el enlace de invitación.
Datos técnicos, el país, la región y la ciudad aproximados de tu conexión, que se deducen de tu dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, y una huella cifrada (hash) de esa IP, que no guarda la IP, para frenar abusos.
Si invitas o te invitan con el programa de embajadores, quién invitó a quién, los puntos y los canjes. Para que nadie se invite a sí mismo, comparamos tu correo, escrito en su forma más simple, con el de quien te invitó y con los de otras cuentas, y guardamos su huella cifrada (hash) para compararla con invitados anteriores. También comparamos la huella de tu IP con la de quien te invitó. Si entras al Club con el código de alguien, comparamos en Stripe la tarjeta con la que pagaste con las tarjetas guardadas de quien te invitó. Solo comparamos, no guardamos nada de ninguna tarjeta.

Para qué los usamos y con qué base legal

Darte acceso a tu cuenta, a los cursos y al Club, y cobrar la suscripción. La base legal es el contrato que aceptas al registrarte o al pagar.
Escribirte sobre el curso, el Club y la comunidad. Solo si lo aceptas, con la casilla de la newsletter al registrarte, con el «Sí, quiero» que te preguntamos al bajar un recurso gratis o cuando te apuntas directo a la newsletter o a la lista de un curso. La base legal es tu consentimiento. Los correos que pides tú (el acceso a tu cuenta o el recurso que bajaste) te llegan aunque no lo aceptes, porque son parte del servicio. Puedes darte de baja cuando quieras desde tu perfil, escribiendo a hola@mauguillen.com o borrando tu cuenta.
Grabar y transcribir los directos y las clases para que se puedan volver a ver en el portal, y para sacar de ahí material del curso. La transcripción sale en la lección, se puede descargar y alimenta al asistente de IA. La base legal es el contrato de tu cuenta, del curso o del Club, del que las grabaciones son parte. Si no quieres salir, entra con la cámara y el micrófono apagados, no escribas en el chat y usa un nombre que no sea el tuyo. Si ya saliste y quieres que te quitemos, escríbenos a hola@mauguillen.com y quitamos tu parte del video, de la transcripción y del asistente. Las copias que alguien ya descargó no las podemos borrar.
Mandarte avisos y materiales por el grupo de WhatsApp de cada curso, como las fechas, los enlaces de los directos, los enlaces a las grabaciones y los recursos. La base legal es tu consentimiento, que das al unirte. Unirte es voluntario y puedes salir cuando quieras. En algunos cursos el grupo es por donde mandamos las fechas y el acceso. Si prefieres no unirte, escríbenos a hola@mauguillen.com y te los mandamos por correo.
Llevar el programa de embajadores, sumar los puntos y entregar los premios. La base legal son las condiciones del programa, que aceptas al usarlo. Las comparaciones para frenar trampas se basan en nuestro interés legítimo en que el programa sea justo.
Proteger la plataforma y los videos contra cuentas falsas, descargas masivas y abusos. La base legal es nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y no se copie.
Saber qué videos y campañas funcionan y mejorar los cursos con datos de uso. La base legal es nuestro interés legítimo. Puedes oponerte escribiendo a hola@mauguillen.com.
Medir qué anuncios funcionan y mostrarte los nuestros en Meta, Google, LinkedIn y TikTok. La base legal es tu consentimiento, que das o niegas en el aviso de cookies y puedes retirar cuando quieras.
Guardar las facturas y cumplir con Hacienda. La base legal es la obligación legal.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta.
Si borras tu cuenta, borramos tu correo, tu nombre, tu perfil y tu acceso. Lo que viste en los videos queda solo como suma de grupo, sin forma de saber que eras tú.
Si borras tu cuenta, también se borra quién te invitó y a quién invitaste, con tus puntos y tus canjes de embajador. Los puntos que ya ganó quien te invitó se quedan, sin tu nombre. Si ya diste puntos como invitado, guardamos solo la huella cifrada de tu correo, sin tu nombre, para que la misma persona no vuelva a dar puntos al registrarse otra vez.
Lo que publicaste en la comunidad (publicaciones, comentarios, preguntas y reacciones) se queda, pero firmado como "Usuario eliminado". Si quieres que se borre también, escríbenos a hola@mauguillen.com.
El historial de tu suscripción al Club se conserva, porque sostiene las facturas y el precio que tenía cada lugar.
Lo que mandas en los formularios de la web se guarda mientras sirva para contestarte o escribirte, y como mucho dos años desde tu último contacto. Borrar tu cuenta del portal no borra lo que mandaste en esos formularios. Para eso escríbenos a hola@mauguillen.com.
Las grabaciones de los directos se guardan mientras el curso o el Club sigan abiertos. Borrar tu cuenta no las borra, porque son de todo el grupo. Para que te quitemos de una, escríbenos a hola@mauguillen.com.
En el grupo de WhatsApp, tu número y tus mensajes se quedan mientras estés en el grupo. Al salir ya no estás en el grupo, aunque WhatsApp puede mostrar por un tiempo que fuiste miembro. Si nos lo pides pronto, podemos borrar un mensaje tuyo para todos. Después, las copias que quedan en el teléfono de cada miembro ya no las podemos borrar.
Las facturas se guardan los años que pide la ley fiscal y mercantil.
La huella de tu IP ligada a tu cuenta se borra a los 90 días. La ciudad, la región, el dispositivo y el navegador, al año. El país se guarda mientras tengas la cuenta.
Los bloqueos por IP para frenar abusos se guardan hasta 90 días y sin tu nombre ni tu correo.

Lo que ven otras personas

Los demás miembros del portal ven tu perfil público (nombre, nombre de usuario, foto, descripción, rol, nivel, puntos y fecha de alta) en la comunidad y en el ranking, junto con lo que publicas. Tu foto la puede ver cualquiera que tenga su enlace.
Tus entregables y proyectos salen en la galería del portal, salvo que los marques como privados.
Los demás miembros ven tus reacciones (los me gusta) y cuándo las diste.
En los eventos en vivo, los demás miembros ven si levantaste la mano, cuántas sesiones llevas esperando turno y las preguntas que mandas.
Tu certificado (nombre, curso, fecha, horas, lecciones y entregables) lo puede ver cualquiera que tenga su enlace o su código.
Si das permiso en la encuesta de bienvenida, podemos leer en un directo tu respuesta sobre tu reto, con tu primer nombre y tu país.
Si llegaste con el código de otra persona, esa persona ve tu nombre, tu nombre de usuario y tu foto, cuántos minutos del curso gratis llevas (hasta 30), si lo terminaste y si entraste al Club. Nunca ve tu correo.
En un directo, los demás asistentes te ven y te oyen si abres la cámara o el micrófono, y leen lo que escribes en el chat. Lo mismo ven después quienes tengan acceso a esa grabación en el portal, que pueden ser los alumnos del curso, los miembros del Club o, si la liberamos, cualquier persona con cuenta.
En el grupo de WhatsApp, los demás miembros pueden ver tu número, tu nombre y tu foto de WhatsApp, según cómo tengas tu privacidad en WhatsApp, y leen lo que escribes. Si no quieres que vean tu número, no te unas y pídenos los avisos por correo.
Si tu empresa te dio un lugar, quien lo compró ve que lo usas.
Los miembros de tu círculo ven que estás en él.
El equipo que administra y modera el portal ve lo necesario para hacerlo.

Fuera de esto, ningún otro miembro ve tu correo, tus pagos, de dónde llegaste ni tu actividad.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Fuera de lo que ven otras personas, solo los reciben los proveedores que necesitamos para dar el servicio, y cada uno los trata por encargo nuestro:

Supabase, la base de datos y el inicio de sesión. Sus servidores están en Irlanda.
Vercel, el alojamiento de la web y la medición de visitas, que no usa cookies.
Stripe, los pagos. También guarda el nombre, el correo y el teléfono de los acompañantes que registras al comprar una entrada.
Resend, el envío de correos.
Syntetia, con su gestor de contenidos hecho en Payload, donde se guardan los datos de los formularios de la web (contacto, boletín, diagnóstico, opiniones sobre los cursos, reservas y recursos).
Gumlet, la reproducción de los videos. Para reproducirlos no recibe tu nombre ni tu correo, solo un código corto que se muestra como marca de agua. Si sales en la grabación de un directo, guarda ese video, con tu imagen, tu voz y el nombre que se ve en pantalla.
Anthropic, el modelo que responde las preguntas del asistente de IA. Para responder recibe tu pregunta y partes del material de los cursos, que pueden incluir la transcripción de un directo.
La herramienta de videollamada de cada directo (Google Meet o Zoom), que recibe tu imagen, tu voz, tu nombre y lo que escribes en el chat si entras al directo.
Fontshare, que sirve las tipografías de la web y recibe tu IP al cargar cada página.
Meta (Facebook e Instagram), Google (Google Ads, YouTube y Google Analytics), LinkedIn y TikTok, para medir qué anuncios traen visitas, registros y pagos, y para mostrarte nuestros anuncios en sus plataformas. Solo si aceptas las cookies de marketing, y nunca en el portal de alumnos ni en las páginas con tus datos, como tu entrada a un evento o tu certificado. Reciben las páginas que visitas en la web, tu IP, datos de tu navegador y cuándo te registras, empiezas un pago o compras, con el importe. Nosotros no les mandamos tu nombre ni tu correo.
TikTok también recibe tu IP y pone sus cookies si cargas los videos de TikTok incrustados en la página de videos.

WhatsApp, de Meta, no trabaja por encargo nuestro. Si te unes a un grupo, WhatsApp trata tu número y tus mensajes como responsable por su cuenta, según su propia política de privacidad, que aceptaste al instalarlo.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se hace con las garantías que pide el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y Estados Unidos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

Ver qué datos tuyos tenemos
Corregirlos
Borrarlos
Que dejemos de usarlos o que limitemos su uso
Recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro servicio
Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que se hizo antes

Escríbenos a hola@mauguillen.com. También puedes borrar tu cuenta tú mismo desde tu perfil en el portal. Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Menores de edad

Para registrarte necesitas tener 16 años o más. Si tienes menos, necesitas que tu madre, tu padre o tu tutor se registre por ti. Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de esa edad sin ese permiso, la borramos.

Cookies

Técnicas, para mantener tu sesión abierta en el portal y recordar lo que elegiste sobre las cookies. No piden permiso porque sin ellas la web no funciona.
De marketing, de Meta, Google, LinkedIn y TikTok, para medir anuncios y mostrarte los nuestros. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección cuando quieras. Cada plataforma decide cuánto duran sus cookies, según su propia política.
En la página de videos, los videos de TikTok incrustados ponen las cookies de TikTok. Solo se cargan si aceptaste las cookies de marketing o si pides verlos ahí.

Cambios en este aviso

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con la fecha nueva y, si afecta a lo que aceptaste, te avisaremos por correo.